よくある質問
グローバルスタイルのオーダーについて
オーダーするには事前予約が必要ですか？
いいえ。完全予約制ではございませんので、ご予約無しでご来店いただいてご注文していただけます。
※ただ当日の混み具合によってはお待たせしてしまう場合がございますので、ご来店のお日時がお決まりの方はご来店予約フォームよりご予約いただけますとご案内がスムーズになります。
オーダーにはどのくらい時間がかかりますか？
通常１時間～１時間半ほどお時間を頂いております。お急ぎの方はショップスタイリストにご相談ください。
ご注文の流れについては、こちらをご確認くださいませ。
※オーダー商品のお仕上がりまでの時間（お納期）につきましては、こちらをご確認くださいませ。
パターンオーダーですか？フルオーダーですか？
グローバルスタイルでは、パターンオーダーを基本としたシステムを採用しております。
店舗にご来店いただき採寸をさせていただいた上で、お客様のサイズに合ったベースとなるゲージ（見本）スーツを着用していただき、さらにサイズ調整をしていく方式です。
サイズはどのくらいまで対応できますか？追加料金はかかりますか？
バスト最大約130cm、ウエスト最大約120cm、ヒップ約130cm位までのサイズ対応が可能でございます。グローバルスタイルでは、サイズによるアップチャージは頂いておりませんのでご安心ください。
※サイズによってお選びいただけるスーツモデルが限定されることがございます。その点のみご了承くださいませ。
遠方からなのですが、店舗に行かなくてもオーダーできますか？
申し訳ございませんが、現在インターネットでのオーダーや採寸無しでの販売は行っておらず、店舗にお越しいただく形でのみオーダーを承っております。何卒ご了承下さいませ。 ※ 商品のお渡しに関しましては「配送サービス」を承っておりますので、お受け取り時はご来店いただかないことも選択可能です。
インターネットでオーダーできますか？
申し訳ございませんが、現在インターネットでのご注文には対応しておりません。
採寸しに来てもらい、オーダーすることはできますか？
申し訳ございませんが、出張採寸・オーダーはお受けしておりません。
生地を持ち込んで、スーツを仕立ててもらうことはできますか？
申し訳ございませんが、持ち込み生地でのお仕立てはお受けしておりません。
気に入っているスーツを持参して、同じサイズや似た形のものを作れますか？
お持ち込みいただき、なるべく近いサイズでオーダーすることは可能でございます。 ただし、ベースとなるパターン（型紙）や素材が他社製品と異なり全く同じ物には再現できない点、フルオーダーではないため特殊なデザインや全く同じサイズ感など全てのご要望には対応できない点をご了承いただけますと幸いです。また、合わせてご本人様の採寸を行うことでよりサイズ感がフィットしご満足いただける仕上がりになりますので、ご本人様のご来店をおすすめしております。
「Global Style」「GINZA Global Style」「MARUNOUCHI Global Style」は、何が違うのですか？
基本的に取扱い商品は全ブランド共通ですが、プライベートフィッティングルーム（個室試着室）の有無が異なります。>>プライベートフィッティングルームについてはこちら
「Global Style」・・・プライベートフィッティングルーム（個室試着室）を設置しておりません。※もちろん全く問題なくオーダーをお楽しみいただけます
「GINZA Global Style」・・・プライベートフィッティングルーム（個室試着室）をご利用いただける店舗となっております。（個室料金無料・要予約）
「MARUNOUCHI Global Style」・・・プライベートテーラリングルーム（個室オーダー空間）のご利用に加え、イタリア・ナポリの本格エスプレッソ「ボルボーネ」をご試飲いただける、丸の内本店のみのストアブランドとなっております。
※一部の生地在庫を除いて、品揃えは基本的に全店共通となっておりますのでご安心ください。グローバルスタイル全店でオーダーをお楽しみいただけます。
「早割」フェアとはどんなフェアですか？
「早割」は、早めのご注文によりお得にスーツをお仕立ていただける期間限定のフェアです。
スーツの通常お納期が約１カ月のところを「早割」では45日お納期を頂戴させていただき、その代わりに通常価格よりもお安くかつオプション特典などをお付けさせていただくお得なフェアでございます。毎回大変ご好評頂いてるフェアですので、フェア実施中には是非スーツをお仕立ていただければと思います。
※工場の閑散期を生かし工場と協力して実現しているフェアですので、事前に実施期間をお知らせすることは難しいです。予めご了承下さいませ。
お納期・お受け取りについて
仕上がりまでどのくらい時間がかかりますか？
スーツは約１カ月～１カ月半、シャツは約３週間～４５日程のお納期を頂いております。お選びいただくモデルや生地によってお納期が異なりますので、詳しくは店舗スタイリストにお問い合わせくださいませ。
※スーツモデル別の大まかなお納期はこちらよりご確認いただけます。
ご希望のお仕上がり時期がある場合は、お電話もしくはお問い合わせフォームより事前にお問い合わせくださいませ。
納期を早めることはできますか？
申し訳ございませんが、現在スーツの納期を早めるサービス等は行っておりません。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
お納期はお選びいただくスーツモデルや生地によって異なりますので、ご希望のお仕上がり時期がある場合は、可能な範囲内ですがそれに合わせたご提案させていただくことは可能でございます。ご希望の場合は、お電話もしくはお問い合わせフォームより事前にお問い合わせくださいませ。
仕上がったスーツを自宅に配送してもらうことは可能でしょうか？
可能でございます。専用ハンガーBOXでお届けする配送サービスを承っております。
1配送につきスーツ2着まで、
【１】オリジナルハンガー無し： 送料 全国一律 2,000円+税
※ ガーメントバッグ付属ハンガーでのお届け
【２】オリジナルハンガー付き： 送料 全国一律 3,000円+税
※ スーツ1着につきオリジナルハンガー1本(通常価格：1,000円+税)をお付けしてのお届け
にて承っております。ご注文の際にお申し付け下さいませ。
商品の取り扱いについて
ジャケット単品でオーダーできますか？
可能でございます。ジャケット単品ですと、28,500円(+税)～オーダーいただけます。
スラックス（パンツ）単品でオーダーできますか？
可能でございます。スラックス単品ですと、13,500円(+税)～オーダーいただけます。
ベスト単品でオーダーできますか？
可能でございます。ベスト単品ですと、13,500円(+税)～オーダーいただけます。
ブライダル用のスーツはオーダーできますか？
可能でございます。ブライダルスーツ向けの生地やデザインをご提案させていただきます。ご希望される場合、お電話もしくはお問い合わせフォームより事前にご相談・ご予約くださいますと、ご案内がスムーズになります。
パーティー用のスーツはオーダーできますか？
可能でございます。パーティーに最適な光沢感のあるブラックやシルバーの素材も多数ご用意させていただいております。詳しくは店舗スタイリストにお尋ねくださいませ。
ステージ衣装のスーツはオーダーできますか？
ステージ衣装用としての生地はお取り扱いがございませんが、光沢感の強い生地や華やかな生地などのご用意はございます。詳しくは、お電話もしくはお問い合わせフォームより事前にご相談いただけますと幸いです。
カジュアルなスーツ（麻や綿素材）はオーダーできますか？
可能でございます。全店舗にてご用意しておりますので、詳しくは店舗スタイリストにお尋ねくださいませ。
３つボタンのジャケットはオーダーできますか？
可能でございます。３つボタンをご希望の場合、現在お取り扱いが可能なスーツモデルが「モダンブリティッシュモデル」となります。※それ以外のモデルに関しましては、段返り３つボタンは承れますが、上２つ掛けの３つボタンには対応しておりません。
スーツモデルの詳細に関しましては、こちらをご覧くださいませ。
マオカラーのスーツはオーダーできますか？
申し訳ございませんが、マオカラーのお取り扱いはございません。
プレゼント用のギフト券の取り扱いはありますか？
申し訳ございませんが、現在ギフト券のお取り扱いはございません。
プレゼントされるお相手様に料金を隠してお支払いいただく形であれば対応可能ですので、ご希望の場合は、お電話もしくはお問い合わせフォームより事前にご相談・ご予約くださいませ。
生地の取り扱いについて
スーツ生地はどのような種類がありますか？
グローバルスタイルでは、約5,000種類以上の生地をご用意しております。
春夏モノから秋冬モノ・オールシーズンモノ、リーズナブルな生地から高級インポート生地など、様々な素材やブランドがございます。お客様のご要望に合った生地をご提案させていただきますので、是非一度店舗でごご覧いただければと存じます。
ジャケット生地はどのような種類がありますか？
グローバルスタイルでは、豊富に生地をご用意しております。
ジャケット専用バンチブック（見本帳）等もご用意しておりますので、是非一度店舗でごご覧いただければと存じます。
スラックス(パンツ)生地はどのような種類がありますか？
グローバルスタイルでは、豊富に生地をご用意しております。
スラックス単品でご着用されるシーンが多いようでしたら、それに最適な生地をご提案させていただきます。是非一度店舗でごご覧いただければと存じます。
シャツ生地はどのような種類がありますか？
定番の綿100%生地をはじめ、TC（テトロンコットン）形態安定の生地、麻混の生地、トーマスメーソン等のインポート生地までお取り揃えしております。
色柄は変動して参りますが、常時100種類ほどの生地バリエーションの中からお選び頂けます。定番のロンドンストライプ・キャンディストライプ・タッタ―ソール・グラフチェックや、柄織もブロード・オックスフォード・ドビー・ツイルなど多数のご用意がございます。
インポートブランドの生地の取り扱いはありますか？
イタリア生地、英国生地を中心に多数ご用意しております。主なブランドの詳細は、こちらのブランド生地ラインナップをご覧くださいませ。
※こちらに記載のないブランドも多数ございますので、詳しくは店舗スタイリストにお尋ねくださいませ。
麻や綿素材のスーツ生地はありますか？
可能でございます。全店舗にてご用意しておりますので、詳しくは店舗スタイリストにお尋ねいただければと存じます。
シルクのような光沢のあるシャツ生地はありますか？
申し訳ございませんが、現在そういったシャツ生地の取り扱いがございません。
お支払いについて
料金は先払い（注文時）ですか？後払い（受取時）ですか？
ご注文時（先払い）にてお支払いいただいております。
クレジットカードは利用できますか？
ご利用いただけます。（VISA、JCB、Master Card、AMERICAN EXPRESS、ニコス、セゾン、ダイナース等）
商品券・ギフトカードは利用できますか？
クレジットカード会社様発行のギフトカードでしたらご利用可能でございます。
修理・お手入れについて
仕上がったスーツの修理・お直しはできますか？
修理・お直し可能でございます。（仕上がり後３か月以内のお直しでしたら無償でお直しさせて頂きます） 料金・修理期間につきましては、修理・お直しの内容により異なりますので、お手数ですが店舗へ持ち込みいただくかご送付いただきますよう、よろしくお願い致します。
ボタンが取れてしまいました。予備はありますか？
ジャケットをお納めさせて頂いている際、前ボタン用（中）と袖ボタン用（小）を各１個、内ポケットに予備ボタンとしてお入れさせていただいております。 追加で必要な場合は、お選びいただいているボタンをお調べしてお見積りさせていただくことも可能です。ご注文の店舗までお問い合わせ下さいませ。
仕上がったスーツはどのようなお手入れをしたらいいですか？
【日々のお手入れ】着用頻度の高いスーツは、帰宅されてからブラッシングすることをお勧めいたします。スーツ用のブラシとしては、ハリコシのある豚毛100%のものをお勧めします。
【シワ取り】気になるシワがあれば、部分的にスチームアイロンをかけます。このとき、霧吹きスプレーで代用することもできます。シワの気になる部分に霧を吹きつけてハンガーに吊しておくだけでも、シワは軽減されます。ハンガーにかけたら、風通しの良い場所で日陰干しをしてください。
【保管方法】できれば肩幅のきちんと合ったハンガーやパンツ専用のハンガーに吊るし、風通しの良い場所に一日程はかけていただくと良いです。
【クリーニング】頻度はさほど高くなくて良いですが、シーズン中に1~2度ほどクリーニングされると良いです。一般的に多いドライクリーニングは油系の汚れは落とせますが、汗などの水溶性の汚れはなかなか落ちにくい欠点もあります。更にドライクリーニングはウール本来の油分（生地の独特なツヤや、ぬめり・しなやかさを左右する大切な油分）も落としてしまう為、ドライクリーニングの頻度は少ない方が良いかと思います。
水溶性の汚れには水洗いのクリーニングをお勧めいたします。水洗いのクリーニングは高度な技術を要するためドライクリーニングに比べ料金も割高ですが、大切なスーツの場合は技術をもったクリーニング店で水洗いクリーニングをされることをお勧めします。
他店で購入したスーツの修理・お直しはできますか？
申し訳ございませんが、他店様の製品のお直し・修正はお受けしておりません。
過去に購入したものと同じ生地で追加パンツやスーツを仕立てることは可能でしょうか？
在庫を確認させていただき、同じ生地のご用意があればご注文いただけます。ご注文の店舗までお問い合わせ下さいませ。 ※当店でご注文頂いたものに限ります。他社様の商品と全く同じ生地でのご用意はできかねますので、ご了承下さいませ。
GSアプリ倶楽部・GS倶楽部・ポイントについて
GSアプリ倶楽部・GS倶楽部とは何ですか？
「GSアプリ倶楽部」「GS倶楽部」は、グローバルスタイル全店で楽しくお買い物をしていただくための会員制度です。詳しくはこちらをご覧くださいませ。
GSアプリ倶楽部、GS倶楽部の登録は、店舗に行かないと出来ないのですか？
はい、必ず店舗にお越しいただいてご登録していただく形になります。
※アプリのダウンロード自体は可能ですのでアプリはご利用頂けますが、マイページ機能（ポイント残高や仕上がり連絡）や会員限定のフェアはご利用頂けませんのでご了承下さい。
ポイント制度はどのようなものですか？
グローバルスタイル各店舗で1回のお会計が購入金額1万円（税抜）につき、１ポイントが付与されます。
ポイントの有効期限は、最終ご購入日の属する月より１年間有効です。
＜例1＞最終ご購入日:2017年11月10日 ⇒ 有効期限：2018年11月30日
＜例2＞最終ご購入日:2017年11月10日 ⇒ 2018年11月30日までご購入が無かった場合…2018年12月1日にポイント失効
ポイントが貯まると、次回以降グローバルスタイル各店舗でお買い物いただく際に、ポイントクーポン（お値引き券）として使用できます。
ポイントクーポンのお値引額など、詳しくはこちらをご覧くださいませ。
その他
オーダースーツをプレゼントしたいです。相手に料金を隠してオーダーすることはできますか？
可能でございます。事前に大よそのご予算などお伝えいただければ、ご予算範囲内で生地などをご用意させていただきます。お支払いに関しましては、当日もしくは事前にご来店いただきお支払いをしていただくか、後日お支払いいただく形でも承れます。
※お支払いただいた時点でスーツのお仕立てが始まりますので、その点のみご了承ください。
ご希望される場合は、お電話もしくはお問い合わせフォームより事前にご相談・ご予約くださいませ。